泰国超七成企业将AI引入实际工作

泰国超七成企业将AI引入实际工作

泰国头条新闻社讯 10月22日,全球身份验证与合规监管服务平台Sumsub的报告指出,泰国的AI发展正在迈入高度自动化的时代,而这一飞速推进却在实际操作中带来了巨大的挑战。尽管泰国在制定AI治理框架的准备就绪度方面以70.3分位列第一(该地区的平均水平为67.1分),但泰国因使用AI而产生的错误率也是该地区最高的,达到了69%。

目前,AI技术已演化至Agentic AI(代理式人工智能)阶段,能够自主代替人类进行规划和决策。泰国企业对该技术的适应非常迅速,已有73%的企业开始在实际业务中引入Agentic AI。然而,在缺乏足够严密管控机制的情况下仓促引入该技术,成为了数字时代企业面临的新挑战。

其主要问题在于高管的自信与实质性的可追溯核查系统之间存在断层。统计数据显示,虽然有99%的泰国高管对AI系统产生的结果表示“有信心”,可现实中仅有51%的企业安装了足以作为追溯核查证据的安全系统。企业内部对AI系统的信任度则仍取决于具体业务领域的风险等级,即使商业部门看到了AI的优势,但在面对高风险任务时,信任度会迅速下滑——从普通工作的90%,降至法律决策方面的60%,在执行金融交易时更是骤降至仅46%。

对AI工作流程进行追溯核查的尝试面临多重瓶颈,包括模型本身的复杂性、指令语境的偏差,以及缺乏专业技能人才等。与此同时,泰国政府部门正在持续加快夯实治理基础,包括计划实施要求共同承担责任的法律草案。这些因素导致AI产生的错误不再仅仅是IT层面的问题,而是可能影响企业财务状况和稳定性的法律风险。

为了应对上述风险,接受调查的所有企业一致认为,有必要使用能够反向追溯AI指令至具体责任人的解决方案。因此,通过跨领域合作网络建立区域新标准,是连接政策制定者与技术领导者的重要一步,旨在构建透明、安全且可持续符合监管法规的AI生态系统。

(编译:KA;来源:posttoday)

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