据泰媒报道，泰国总理府已下令相关部门加大执法力度，严厉打击旅行社违约行为。近期多起旅行社“跑路”或无法履约事件，导致消费者蒙受经济损失、行程被迫中断，引发广泛关注。
国务部长素帕玛表示，政府已注意到问题持续升温，要求各机构立即采取行动。其中，泰国消费者保护委员会办公室被指示加强执法、协助受影响消费者，并密切跟进相关法律程序，同时与旅游厅协作，对旅行社资质和经营行为进行全面检查。
当局还将加强公众风险提示，提醒消费者在报名前核实旅行社许可证，避免选择价格异常低廉的旅游产品，因为这类产品往往与欺诈行为相关。
数据显示，在2024至2025年期间，消费者保护委员会已代表多名受害者提起民事诉讼，涉案总金额接近1亿泰铢。常见问题包括未按合同提供服务、临时取消行程以及拒绝退款等。
官方提醒，受害消费者可通过热线1166或“OCPB Connect”应用程序提交投诉，以维护自身权益。
