吃到玻璃、湯匙餵人！曼谷義式冰淇淋PARAMETER風波不斷卻愈罵愈紅
【看見泰國 VisionThai】曼谷義式冰淇淋PARAMETER爭議頻傳！顧客在冰淇淋中發現玻璃碎片、「主廚」嗆消費者應「改變心態」、用自己湯匙試吃後直接餵給別人，爭議接連引爆，品牌門市卻愈罵愈紅，依然大排長龍。
玻璃碎片事件
事件始於7月19日，臉書用戶帕米·塔尼亞(Palmmy Thaniya)在消費者群組發文，指她於6月14日在暹羅百麗宮(Siam Paragon)購買一杯核果口味義式冰淇淋，售價259泰銖，進食時咬到異物，友人發現她口腔出血，吐出後才知道是一塊約花生大小的玻璃碎片，部分已被吞下，需要入院治療。她批評管理層沒有親自聯繫她，感到不被重視。PARAMETER隨即發表聲明道歉，承諾全面檢討玻璃器皿處理及員工培訓等程序。
「消費者應改變心態」言論惹眾怒
雪上加霜的是，以PARAMETER「主廚」身分亮相的前知名電視主持人克里特·斯里普姆塞(Krit Sripoomseth)，在社群媒體發文指泰國消費者若不改變「舊有思維」，將繼續習慣低質素產品。他以PARAMETER每90至100克售159至299泰銖的定價為例，語氣被大批網友視為居高臨下。
輿論壓力下，克里特澄清自己並非PARAMETER股東，只是負責製作冰淇淋的廚師。查冊顯示，該公司於2025年3月成立，股東及董事均為另一女性，克里特名字從未出現在股東名單上。
衛生爭議：自己的湯匙直接餵人
事件尚未平息，克里特又因一段影片惹上衛生質疑。影片顯示他用自己的湯匙試吃冰淇淋後，直接用同一湯匙餵給新聞主播傑克·格林(Jack Green)而引發批評。此後他再度邀請主持人莫丹(Moddam)重複同樣動作。
多重風波下，PARAMETER在暹羅百麗宮的門市依然大排長龍。不少人特地前往「一探究竟」，甚至拍攝「偷偷咀嚼」或「假裝拍照」的內容，帶有明顯戲謔成分。分析人士指出，這個案例呈現出「愈被批評、愈多人想試」的反常現象，品牌的話題性反而成為最強的行銷工具。
核稿：陳韋如
圖片來源 ： 網路合圖
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