泰国头条新闻社 据泰媒报道，2026年前6个月，泰国民众因网络诈骗遭受的损失金额接近90亿泰铢。同期共发生超过17万起网络诈骗案件，平均每起案件损失超过5.2万泰铢。
这一数据表明，网络诈骗正逐渐演变为影响广泛的经济和社会问题。尤其值得关注的是，诈骗分子越来越多地利用民众日常使用的数字平台实施诈骗。
泰国消费者组织委员会公布的数据显示，2026年1月至6月期间，脸书（Facebook）是网络诈骗案件最多的渠道，占全部案件的61%以上。诈骗形式包括创建虚假主页、假账户、发布虚假投资广告、网络购物诈骗，以及冒充个人或政府机构等。
相比之下，LINE平台发生的案件数量虽然低于脸书，但造成的损失总额却与脸书相近。这反映出网络诈骗并非局限于某一个平台，而是已经形成覆盖广告发布、线上交流、诱导受骗以及资金转账等多个环节的数字犯罪链条。
面对不断增加的网络诈骗损失，泰国消费者组织委员会与受害者已开始对相关网络平台及金融机构提起诉讼。
相关案件源于消费者通过网络渠道遭遇投资诈骗。消费者组织方面针对银行提出诉讼，涉及违反服务合同、违反存款合同以及侵犯消费者权益等问题。
这起诉讼的目的不仅是为首批10名受害者争取赔偿，更希望通过司法程序回答一个更大的问题：数字平台及相关服务提供商究竟应该在多大程度上对消费者的网络安全承担责任。
泰国消费者组织委员会秘书长莎丽表示，法院已决定推迟开庭日期，原因是部分被告申请延长提交答辩状的期限，另有部分被告依法就案件管辖权提出上诉，认为该案不属于消费者案件。消费者组织委员会将继续依法推进相关诉讼。
她表示，此次诉讼并非仅仅为了赔偿受害者，更希望推动整个行业发生系统性改变，避免其他消费者再次成为诈骗受害者。
消费者组织方面提出的主要建议之一，是要求数字平台加强主动防范措施，包括筛查和拦截虚假诈骗广告，利用人工智能（AI）技术识别涉嫌诈骗的文字内容及投资诱导行为，同时加强对App Store和Play Store应用程序的审核，阻止诈骗分子利用虚假应用程序欺骗民众。
泰国消费者组织委员会主席汶育表示，此次诉讼旨在建立消费者权益保护方面的责任标准，而不是为了制造舆论或提升组织知名度。
她指出，目前大量消费者已经难以判断数字平台上出现的广告、信息和账户究竟是真实信息还是诈骗内容，而数字平台仍是诈骗分子接触大量受害者的重要渠道。
因此，消费者组织委员会将继续全力推进相关案件，推动服务提供商承担相应责任，并从长远角度建立消费者网络安全保障机制。
网络诈骗并不只是通过创建虚假主页实施，另一个导致受害者资金被迅速转移的重要环节是所谓的“马甲账户”，即被诈骗团伙用于收取和转移赃款的银行账户。
泰国数字经济与社会部部长猜差诺表示，目前正在推进的重要措施之一是制定各类“马甲账户”名单认定标准。该措施由数字经济与社会部、泰国央行、泰国反洗钱办公室（AMLO）以及泰国银行家协会共同推动。其中最关键的一项措施，是实现跨银行实时数据共享。一旦发现某人与某家银行的诈骗资金流存在关联，系统将能够立即对该人在其他银行持有的账户采取冻结措施。相关数据共享将覆盖三大系统：
1.银行通过中央欺诈登记系统（Central Fraud Registry，CFR）共享资金流向及高风险人员信息；
2.异常账户行为监测系统，并与反洗钱办公室数据库进行连接；
3.AOC 1441数据库，用于汇总已被依法处理的涉案人员信息。
一旦确认某人为“马甲账户”持有人，将对其所有银行账户采取限制措施，包括手机银行、ATM及网络交易等，同时将其列入黑名单，禁止其重新开立银行账户。
更重要的是，相关措施将从过去“发生损失后再处理”，转向“从源头切断资金流”。对于风险等级较高的账户，即使尚未有受害者报案，也可以先行采取冻结措施，防止资金被转移出金融体系。
除了切断诈骗分子的资金渠道，另一个重要问题是如何尽快将被骗资金返还给受害者。泰国数字经济与社会部正加快制定依据相关部委规章的资金返还标准，为受害者通过反洗钱办公室系统直接提交退款申请提供渠道，无需等待法院作出判决。
相关措施需要赶在新部委规章于2026年8月12日生效前完成准备工作。届时将由泰国反洗钱办公室牵头，联合数字经济与社会部、泰国国家警察总署、泰国央行、泰国银行家协会、TEPA/e-Money、泰国证券交易委员会（SEC）以及数字资产运营商协会等机构共同推进。
有关部门计划在90天内实施一系列紧急、深入的防范措施，并预计于2026年9月完成相关工作。因此，泰国当前打击网络诈骗的重点已不只是诈骗发生后的追捕“诈骗分子”，更在于从源头堵住整个诈骗链条的漏洞，从拦截诈骗广告、打击虚假账户，到查封“马甲账户”、阻断资金转移，再到追踪并返还受害者资金，形成完整的网络诈骗治理体系。
（编译：hansa ；审核：wan；来源：bangkokbiznews）
