泰国头条新闻社讯 据泰国媒体报道，近日，一名泰国女子从素万那普国际机场飞往中国重庆后，发现托运行李内的物品被翻得凌乱，内衣及个人卫生用品也遭翻动，引发外界对行李检查程序的质疑。对此，素万那普国际机场10月21日公布调查结果，称经核查系统记录、工作人员操作记录及监控录像，未发现机场工作人员曾打开涉事行李，建议乘客联系航空公司进一步调查。
据悉，10月19日，Facebook主页เบ้นพาไป-Benz pa pai Journey发布视频分享此次旅行经历。发帖者表示，其乘坐海南航空HU424航班抵达重庆后，发现托运行李中的物品散落一片，十分凌乱，尤其是装有内衣及个人卫生用品的袋子遭到翻动，令其感到个人隐私受到侵犯。虽然没有发现财物遗失，发帖者推测，行李可能因音箱而遭到检查。但其指出，同一航班上几乎所有泰国乘客的托运行李似乎也遭到开箱检查，但行李内并未发现检查通知单。
素万那普国际机场表示，接到投诉后已第一时间向投诉人收集相关信息，确认其于10月19日搭乘海南航空HU424航班，从素万那普国际机场飞往中国重庆。机场随后调取行李检查系统数据、工作人员操作记录及监控录像展开调查。
调查结果显示，涉事行李已按照航空安全程序完成检查，系统未发现违禁物品或可能危及航空器安全、需要进一步开箱检查的物品。随后，行李通过自动化系统正常运送至行李分拣区。机场称，现有相关记录未显示机场工作人员曾打开涉事行李。
机场进一步解释，泰国民航局（CAAT）自2026年10月16日起实施新的托运行李检查措施，允许工作人员在符合特定条件及相关程序的情况下，无须乘客或行李所有者在场即可开箱检查，但并非对所有行李进行开箱检查。
根据相关规定，工作人员在开箱检查时必须对过程进行录像，以便日后追溯，同时须在行李内放置检查通知单，告知乘客行李曾接受安全检查。
针对后续调查，素万那普国际机场表示，行李的运输、分拣及装卸环节由航空公司及其聘用的地面服务代理负责，因此建议投诉人向海南航空反映情况，由航空公司协调相关服务商进一步核查。投诉人也可向警方报案，以便调查取证。
机场强调，将继续把航空安全放在首位，保障乘客的合法权益及财物安全，并将与相关部门合作，确保投诉得到透明、公正的调查。同时，机场提醒旅客，出行前应检查行李并遵守托运行李禁限带物品规定，贵重物品、重要文件及必需品应尽量放入随身行李，以减少旅行期间的财物风险。
（编译：jinda；审校：wan；来源：thaiger、ch7hd_news）
